Audit Eksternal ISO - 2013
Akhirnya waktu yang ditunggu sudah tiba, hari ini Rabu, 16 Januari 2013 SMK Negeri 1 Banjar akan melaksanakan Audit Eksternal dari TUV Rheinland Pusat untuk mempertahankan ISO 9001:2008 tahap pertama ...
ISO ini diikuti oleh seluruh warga sekolah SMK Negeri 1 Banjar, terutama para PUK [Pimpinan Unit Kerja] tidak terkecuali PUK Multimedia.
Sebenarnya tujuan utama dari pencapaian ISO ini adalah untuk kepuasan para pelanggan, siapa pelanggan kita?
Sebagai sekolah, tentu murid dan orang tua murid adalah pelanggan kita .... sepantasnya semua yang kita lakukan adalah untuk memenuhi kepuasan murid, seperti apa?
Dari segi sarana dan prasarana, sudah selayaknya siswa mendapatkan fasilitas yang layak sperti : Tolilet yang memadai dan bersih, koneksi Internet yang stabil, ruang belajar yang nyaman, koneksi listrik yang stabil dan banyak hal lain yang memang perlu kita perbaiki ...
Dari segi kualitas mengajar ; mungkin banyak dari kita termasuk saya sendiri kurang begitu memuaskan para siswa. meskipun ini relatif ..
Tapi alangkah lebih baik lagi kalo kita berusaha semaksimal mungkin untuk memuaskan dahaga ilmu mereka ... terutama pada kurikulum ini guru bisa menjadi moderator untuk siswanya [siswa yg jadi center]
Merubah paradigma lama; anak harus patuh sama tuntutan belajar yg disyaratkan guru, dalam metode belajar modern sekarang ini, saatnya guru yang harus bisa membaca dan menyesuaikan keinginan anak untuk memperoleh ilmu ...
Semoga ISO yang kita lakukan tidak hanya untuk memenuhi kriteria kelengkapan surat menyurat saja tapi lebih kepada pemenuhan kepuasan real untuk pelanggan kita.
Pertanyaannya, sejauh mana kita sudah memuaskan mereka?????
Semoga ada kesadaran dari semua pihak untuk memikirkan ini !
Indra
Audit ISO ... msh belum ISO
ISO ini diikuti oleh seluruh warga sekolah SMK Negeri 1 Banjar, terutama para PUK [Pimpinan Unit Kerja] tidak terkecuali PUK Multimedia.
Sebenarnya tujuan utama dari pencapaian ISO ini adalah untuk kepuasan para pelanggan, siapa pelanggan kita?
Sebagai sekolah, tentu murid dan orang tua murid adalah pelanggan kita .... sepantasnya semua yang kita lakukan adalah untuk memenuhi kepuasan murid, seperti apa?
Dari segi sarana dan prasarana, sudah selayaknya siswa mendapatkan fasilitas yang layak sperti : Tolilet yang memadai dan bersih, koneksi Internet yang stabil, ruang belajar yang nyaman, koneksi listrik yang stabil dan banyak hal lain yang memang perlu kita perbaiki ...
Dari segi kualitas mengajar ; mungkin banyak dari kita termasuk saya sendiri kurang begitu memuaskan para siswa. meskipun ini relatif ..
Tapi alangkah lebih baik lagi kalo kita berusaha semaksimal mungkin untuk memuaskan dahaga ilmu mereka ... terutama pada kurikulum ini guru bisa menjadi moderator untuk siswanya [siswa yg jadi center]
Merubah paradigma lama; anak harus patuh sama tuntutan belajar yg disyaratkan guru, dalam metode belajar modern sekarang ini, saatnya guru yang harus bisa membaca dan menyesuaikan keinginan anak untuk memperoleh ilmu ...
Semoga ISO yang kita lakukan tidak hanya untuk memenuhi kriteria kelengkapan surat menyurat saja tapi lebih kepada pemenuhan kepuasan real untuk pelanggan kita.
Pertanyaannya, sejauh mana kita sudah memuaskan mereka?????
Semoga ada kesadaran dari semua pihak untuk memikirkan ini !
Indra
Audit ISO ... msh belum ISO
